خدمة التوصيل عبر مندوب الصيدلية المعتمد
تلتزم صيدليتنا بنقل الأدوية والمستحضرات الدوائية في بيئة محكومة الحرارة والرطوبة وفق اشتراطات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA)، مع التحقق من متطلبات الوصفات الطبية النظامية قبل التسليم.
يخضع صرف الأدوية التي تتطلب وصفة طبية للمتطلبات والاشتراطات النظامية والصحية المعتمدة في المملكة العربية السعودية. يلزم تقديم الوصفة الطبية الأصلية أو الإلكترونية (عبر نظام وصفتي) واستكمال التحقق من الهوية الوطنية أو الإقامة عند استلام الأدوية المقيدة.
المدن والمناطق المشمولة
تغطي الخدمة الأحياء الرئيسية بمدينة الرياض، محافظة جدة، الدمام والمنطقة الشرقية، مكة المكرمة، والمدينة المنورة عبر منسقي المنشأة الصيدلانية.
أوقات وسرعة التوصيل
تتم معالجة وسحب الطلبات خلال 15 دقيقة، ويتم التوصيل في نفس اليوم عبر المندوب في غضون 2 إلى 4 ساعات بحسب المنطقة.
آلية الحفظ الحراري
تُنقل المستحضرات في حقائب تبريد صيدلانية خاضعة لمراقبة درجة الحرارة لحماية التركيب الكيميائي للمادة الفعالة.
آلية التواصل والطلب للتوصيل الصيدلاني:
طلب الاستفسار
إرسال اسم الدواء عبر زر الاستفسار أو الواتساب.
مطابقة الوصفة
تأكيد الصيدلي المعتمد لمطابقة الوصفة والاشتراطات.
التجهيز الحراري
تجهيز الدواء في حقيبة نقل صيدلانية مبردة.
الاستلام المباشر
استلام المستحضر من مندوب الصيدلية المعتمد.
سياسة التوصيل والاستلام
يلتزم العميل بإبراز بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة عند استلام الأدوية المقيدة. في حال عدم وجود وصفة مطابقة، يمتنع المندوب عن تسليم المستحضر وفقًا للتعليمات الصيدلانية الصارمة.
سياسة الإلغاء والدعم
يمكن إلغاء الطلب قبل خروج المندوب للتوصيل دون أي رسوم عبر التواصل مع خدمة العملاء والصيدلي المباشر عبر رقم الواتساب الموحد.
هل لديك استفسار حول توصيل دواء محدد؟
تواصل الفوري مع الصيدلي عبر قنوات التواصل المعتمدة.